¿Como Solicitar Cita en la Seguridad Social por Internet?

Para ingresar en el sistema, debes primero validar tu identidad, para ello debes:

• Ingresar el tipo de documento (DNI o NIE)
• Número de documento (sin guiones o caracteres especiales)
• Nombre y apellidos
• Responder la pregunta de seguridad (debe escribirse en el recuadro del mismo modo que el ejemplo que nos proporciona la página, siguiendo los patrones de tildes, mayúsculas o caracteres especiales)

De haber algún error en el ingreso de los datos, el sistema nos lo indicará para que sea corregido.

Seleccionar la categoría. Para avanzar, debemos indicar el tipo de servicio que queremos gestionar.

Existen 3 tipos de categorías:

• Prestaciones. Información
• Prestaciones. Presentación de solicitudes y documentos
• Pensionistas y certificados

Posterior a ello se debe pulsar el botón “Ir a”.

Seleccionamos el servicio para el que requerimos pedir cita:

• Cambio de domicilio
• Cambio de oficina bancaria
• Certificados de pensiones
• Certificados de subsidios
• Otros certificados

 Luego, debes pinchar en el botón “Seleccionar y continuar”.

En este paso, debemos indicar los datos de la persona física que irá a la cita. 

Aunque, los datos de la persona que asistirá a la cita no son de obligatoria información, te conviene apuntarlos en la página, pues así te podrán informar si existiese alguna modificación de la fecha de la cita o requerir de algún requisito especial.

Por lo general, la seguridad social te indicará vía correo electrónico o SMS.

Luego de seleccionar la categoría y el tipo de servicio a solicitar, la página requerirá que indiques tu localización. En este campo, debes indicar tu dirección de domicilio.

Primero, se selecciona la Comunidad Autónoma de residencia y luego la provincia.

Selección de la oficina. El sistema te indicará las oficinas de la seguridad social habilitadas en tu zona. Aquí puedes elegir la oficina que más te convenga de acuerdo a tu ubicación.

En este apartado, aparece el nombre de la oficina, la información respecto a dirección exacta, teléfonos y horarios, así como la información sobre la disponibilidad. Aparece en dos modos: una frase “disponible” o “no disponible” y una seña de colores verde o rojo.

Debes seleccionar en la casilla y luego pulsar “Seleccionar y continuar”.

Selección de fecha y hora. En dos apartados, la web de la seguridad social, te permite seleccionar el día de la cita y la hora de tu conveniencia.

Debes seleccionar en el recuadro del día, pulsar “Seleccionar y continuar” y luego seleccionar la hora.

En la sección de “hora” el sistema indicará con una frase “Libre” u “Ocupado” y con una indicación en colores verde o rojo, cuando la hora a señalar está disponible.

Por último, la página te mostrará una confirmación de los datos de tu cita. Debes confirmar que tus datos, la categoría, tipo de servicio, ubicación, fecha y hora sean correctos.

En caso de ser correctos, debes pulsar el botón “Confirmar y continuar”, de no ser correctos puedes volver a los pasos anteriores, mediante el botón “Volver paso anterior”

Si toda la información está correcta y hemos pulsado el botón de continuar, la web arrojará un desplegable que confirmará los datos previos.

Este recuadro es muy importante, pues nos indicará el localizador de nuestra cita. Es importante conservar este dato, ya que este número nos será solicitado en el momento de la cita y es imprescindible para cualquier cambio a realizar.