¿Cómo darse de baja de Zurich?

Zurich Seguros, como parte del grupo suizo Zurich Insurance Group, opera en España a través de una amplia Red de Agencias, apoyados en una Web interactiva y eficiente para la gestión de pólizas para coches y seguros de vida. Cubre principalmente los requerimientos de particulares y empresas.

A pesar de las omisiones que se puedan encontrar en su Web todos los contratos con las aseguradoras están regidos por la Ley 50/1980, del 8 de Octubre, que establece los deberes y derechos de ambas partes. Te explicamos cómo debería rescindirse el contrato y qué otras alternativas tienes en el campo de las aseguradoras.

¿Cómo solicitar la baja de Zurich?

Con base en la Ley, el contrato general de la aseguradora establece 3 puntos importantes:

  1. La duración del contrato es de un año o hasta la finalización del año natural, dependiendo de lo que se establezca en el mismo.
  2. La renovación es automática.
  3. Las partes pueden oponerse a la renovación, mediante una notificación por escrito, por lo menos 30 días antes de que finalice el contrato.

De acuerdo a lo anterior para solicitar la baja es necesario contactar con la aseguradora, por escrito, la decisión de rescindir el contrato, por lo menos un mes antes de su finalización.

Contenido del escrito para solicitar la baja de Zurich

El escrito deberá indicar:

  • Lugar y fecha de la misiva.
  • Información del Tomador de la póliza/asegurado: nombre, apellido, DNI o NIF, según sea el caso.
  • Número de la póliza.
  • Expresar que el asunto es su deseo de darse de baja.
  • Incluya cualquier información que parezca relevante, como la fecha de terminación del contrato.

Contactos con Zurich

Para formalizar la solicitud de baja puedes contactar a Zurich:

  • Llamando al número de Servicio de Atención al Cliente: 913 755 755. Las operadoras estarán disponibles de Lunes a Viernes, desde las 8:00 am hasta las 18:00 pm.
  • Contactar desde el Área de cliente «Mi Zurich».
  • Enviando un mensaje a la aseguradora a través del Formulario de Quejas y Reclamaciones, indicando sus datos, email, teléfono, dirección, datos de la póliza y explique que el motivo del contacto es la solicitud de la baja.
  • En caso de inconvenientes con la solicitud de baja contacte con:
    Servicio de Defensa al Cliente, C/Acanto 22, 28045 Madrid;
    Email: defensacliente-es@zurich.com
  • Contactando con las más de 1.000 Agencias de Seguros Zurich que operan en el territorio español. Puedes acercarte a la agencia para entregar el escrito en persona, contactarlos telefónicamente o enviar una copia a la dirección del correo electrónico que se especifica en la Web para cada una de ellas.

Alternativas a Zurich

El coche representa una de nuestras posesiones más preciadas. Saber que podemos contar con un seguro que garantice su protección y nos permita sobrellevar cualquier incidente o accidente es una garantía de tranquilidad.

Cuando buscamos una aseguradora queremos contar con protección a Todo Riesgo, una red de talleres eficiente, un servicio grúas que brinde respuesta rápida, asistencia sanitaria al conductor y pasajeros en caso de accidentes y una respuesta efectiva en caso de robos o incendio.

Dentro de las alternativas a Zurich destacan:

  • Línea Directa.
  • MAPFRE.
  • Verti.
  • AXA.
  • Pelayo.
  • Qualitas Auto.
  • Allianz.